Zdjęcia na Allegro i Amazon muszą spełnić dwa warunki jednocześnie: wymagania platformy, bez których oferta traci widoczność, oraz oczekiwania kupującego, który porównuje Twój produkt z dziesiątkami innych na jednej liście wyników. Najważniejsze jest zdjęcie główne, czyli miniatura. Na obu platformach ma ono białe tło, pokazuje sam produkt i nie może zawierać logo sklepu, tekstów promocyjnych ani znaków wodnych.
W tym przewodniku zebraliśmy wymagania dotyczące zdjęć na Allegro i Amazon, porównujemy je w jednej tabeli i pokazujemy, jak zaplanować jedną sesję tak, by te same pliki działały w sklepie, na obu marketplace’ach i w kampaniach. Przykładem jest nasza realizacja dla marki Avionaut, której zdjęcia pracują m.in. na Allegro, Amazonie i w Google Shopping. Podstawy wyjaśniamy w artykule packshot – co to jest.
Zdjęcia na Allegro i Amazon w skrócie
- Zdjęcie główne: na obu platformach białe tło RGB 255, 255, 255, sam produkt, bez logo sklepu, tekstu, ikon, ramek i znaków wodnych.
- Galeria: kolejne zdjęcia mogą mieć inne tło i pokazywać detale, skalę oraz produkt w użyciu. Szczegółowe zasady zależą od platformy i kategorii.
- Rozdzielczość: Allegro przyjmuje zdjęcia do 26 Mpx i wyświetla je maksymalnie w 2560 × 2560 px. Na Amazonie zdjęcia od 1000 px na dłuższym boku umożliwiają powiększenie (zoom).
- Kolor: pliki w profilu sRGB, z kolorem zgodnym z produktem, bo kupujący porównuje warianty obok siebie.
- Spójność: ten sam kąt, skala i światło dla wszystkich produktów i wariantów.
- Jedna sesja, wiele kanałów: pliki-matki w wysokiej rozdzielczości, z których przygotowuje się wersje pod każdą platformę.
Zdjęcia na Allegro: wymagania dla miniatury
Miniatura na Allegro to zawsze zdjęcie ustawione w formularzu oferty jako pierwsze. To ono pojawia się na liście wyników i decyduje o tym, czy kupujący kliknie w ofertę. Allegro opisuje jego zasady w centrum pomocy dla sprzedających. Najważniejsze z nich:
- produkt na białym tle (RGB 255, 255, 255), bez ramek i dekoracyjnych obramowań,
- bez logotypów w tle, ani marki, ani sklepu, z wyjątkiem logo umieszczonego na samym produkcie lub jego opakowaniu,
- bez tekstów, ikon, strzałek i piktogramów, a także bez informacji o promocjach, rabatach czy czasie wysyłki,
- bez znaku wodnego,
- kilka ujęć tego samego produktu (np. przód i tył) jest dozwolonych, jeśli nie wprowadzają w błąd co do liczby sprzedawanych sztuk,
- przy zestawach trzeba pokazać wszystkie elementy zestawu i nie dodawać przedmiotów, które do niego nie należą.
Są wyjątki. W części kategorii modowych, dziecięcej odzieży i obuwia oraz w kategorii Turystyka dopuszczalne jest białe albo jasnoszare jednolite tło. Konta firmowe w wybranych kategoriach, takich jak części samochodowe, meble czy rośliny, mogą stosować inne tło. Zasady dla mody opisujemy szerzej w poradniku zdjęcia ubrań do sklepu internetowego, a o fotografii mebli i dużych produktów piszemy w artykule fotografia produktów wielkogabarytowych.
Zgodność miniatur ma znaczenie dla sprzedaży. Allegro uwzględnia ją przy sortowaniu ofert według trafności, a za miniatury niezgodne z zasadami mogą grozić sankcje. Sprzedawca, który chce uzyskać lub utrzymać status Super Sprzedawcy, nie może mieć ostrzeżeń dotyczących miniatur.
Zdjęcia na Allegro: parametry techniczne i galeria
Według centrum pomocy Allegro zdjęcie może mieć maksymalnie 26 Mpx, a platforma wyświetla je w rozmiarze do 2560 × 2560 px. Większe pliki są proporcjonalnie zmniejszane. Dłuższy bok musi mieć co najmniej 400 px, ale tak małe zdjęcie nie pozwoli kupującemu obejrzeć detali. Moderatorzy Allegro wskazują formaty JPG, JPEG i PNG, a dla wiernego koloru zalecają profil sRGB.
W galerii, czyli na kolejnych zdjęciach, można stosować inne tło i pokazać więcej: detale, wymiary, produkt w użyciu, opakowanie. Na zdjęciach mogą występować modele, przy czym w Katalogu Produktów Allegro ukrywa zdjęcia z widoczną twarzą. Zdjęcia wygenerowane lub istotnie zmienione przez AI trzeba oznaczyć jako takie przy dodawaniu do oferty.
Zdjęcia na Amazon: wymagania dla zdjęcia głównego
Amazon ma jedne z najbardziej rygorystycznych wymagań dotyczących zdjęcia głównego (main image). Zdjęcia, które ich nie spełniają, mogą zostać odrzucone, a oferta ukryta w wynikach wyszukiwania. Najważniejsze zasady:
- czyste białe tło RGB 255, 255, 255, bez szarości i gradientów,
- produkt wypełnia około 85% kadru i jest widoczny w całości, bez przycięć,
- na zdjęciu jest tylko sprzedawany produkt, bez rekwizytów i elementów, które nie wchodzą w skład oferty,
- bez tekstu, grafik, logo dodanego do zdjęcia, znaków wodnych, ramek i odznak imitujących oznaczenia Amazona,
- zdjęcie profesjonalne, ostre i wiernie oddające kolor, a nie rysunek czy wizualizacja.
Technicznie Amazon przyjmuje pliki JPEG, TIFF, PNG i GIF (bez animacji). Zdjęcia o długości co najmniej 1000 px na dłuższym boku umożliwiają funkcję powiększenia, dlatego w praktyce warto dostarczać pliki 2000 px i większe. Wymagania mogą się różnić w zależności od kategorii, na przykład dla odzieży, dlatego przed wystawieniem produktów warto sprawdzić aktualne wytyczne w Seller Central.
Na kolejnych zdjęciach Amazon dopuszcza więcej swobody: inne tło, produkt w użyciu, detale, porównania i grafiki z informacjami o produkcie. To właśnie tam pracują zdjęcia aranżowane i lifestyle, o których piszemy na stronie zdjęcia aranżowane.
Allegro i Amazon: porównanie wymagań
| Wymaganie | Allegro (miniatura) | Amazon (zdjęcie główne) |
|---|---|---|
| Tło | białe RGB 255, 255, 255; wyjątki w części kategorii | czyste białe RGB 255, 255, 255 |
| Wielkość produktu w kadrze | produkt wyraźnie widoczny | około 85% kadru, cały produkt |
| Logo, tekst, ikony | niedozwolone, poza logo na produkcie lub opakowaniu | niedozwolone na zdjęciu głównym |
| Znak wodny, ramki | niedozwolone | niedozwolone |
| Rekwizyty | tylko elementy oferty lub zestawu | tylko sprzedawany produkt |
| Rozdzielczość | do 26 Mpx, wyświetlanie do 2560 × 2560 px, dłuższy bok min. 400 px | min. 1000 px na dłuższym boku dla zoomu |
| Formaty | JPG, JPEG, PNG | JPEG, TIFF, PNG, GIF |
Wymagania platform się zmieniają, dlatego tabela pokazuje zasady opublikowane w momencie pisania artykułu. Przed sesją warto sprawdzić aktualne wytyczne dla kategorii, w której sprzedajesz.
Jak zaplanować jedną sesję pod sklep, Allegro i Amazon
Częstym błędem jest robienie osobnych zdjęć dla każdego kanału. Dużo lepiej zaplanować jedną sesję, której pliki od początku spełniają najostrzejsze wymagania, a potem przygotować z nich wersje pod konkretne platformy.
- Pliki-matki w wysokiej rozdzielczości: z nich powstają wersje do sklepu, na marketplace’y, do kampanii i katalogów.
- Czyste białe tło: wartości RGB 255, 255, 255 i czyste krawędzie produktu, bez szarej poświaty, która na liście wyników wygląda jak brud.
- Wersje PNG z przezroczystym tłem: przydają się do banerów, grafik i kart produktu na kolorowym tle.
- Kadr z zapasem: produkt fotografowany tak, by dało się go przyciąć do kwadratu, pionu i poziomu bez utraty fragmentów.
- Szablon serii: ten sam kąt, ogniskowa, światło i skala dla wszystkich wariantów, żeby zmiana koloru na karcie produktu nie zmieniała kadru.
- Nazewnictwo plików: według kodów SKU lub EAN, co ułatwia wgrywanie zdjęć przez pliki i integracje.
Tak pracowaliśmy przy sesji Avionaut: 50 produktów i 220 zdjęć w jednej sesji, przekazanych jako JPG w pełnej rozdzielczości, JPG do internetu i PNG. Jeden zestaw plików obsługuje sklep marki, płatne kampanie, Amazon, Allegro, Google Shopping oraz katalogi dystrybutorów. Więcej o standardzie zdjęć na białym tle przeczytasz na stronie zdjęcia na białym tle.
Jakie zdjęcia powinna mieć galeria oferty
| Miejsce w galerii | Co pokazuje |
|---|---|
| 1. Zdjęcie główne | cały produkt na białym tle, w najbardziej czytelnej perspektywie, zwykle 3/4 lub od frontu |
| 2–4. Perspektywy | przód, bok, tył, góra lub produkt otwarty, w tej samej skali i świetle |
| 5–6. Detale | materiał, faktura, mechanizmy, zapięcia, etykiety, elementy techniczne |
| 7. Zestaw i opakowanie | wszystko, co kupujący dostaje w paczce |
| 8. Skala i użycie | produkt w dłoni, na modelu, we wnętrzu lub w samochodzie |
| 9. Wideo | krótki film produktowy pokazujący produkt w ruchu, jeśli platforma i kategoria na to pozwalają |
Liczbę zdjęć dopasowuje się do kategorii i ceny produktu. Szerzej piszemy o tym w artykule ile zdjęć produktu potrzebuje sklep internetowy. Kompletne galerie dla sklepów i marketplace’ów opisujemy też na stronie zdjęcia e-commerce.
Najczęstsze błędy w zdjęciach na marketplace
- jasnoszare tło zamiast białego, przez co produkt wygląda na liście wyników na brudny,
- produkt zbyt mały w kadrze, z dużą ilością pustego tła,
- logo sklepu, znak wodny lub tekst promocyjny na zdjęciu głównym,
- kolaż kilku sztuk na miniaturze, który sugeruje inną liczbę produktów w ofercie,
- rekwizyty na zdjęciu głównym, które nie wchodzą w skład oferty,
- różne kąty i skale dla wariantów kolorystycznych tego samego produktu,
- przekłamany kolor, który prowadzi do zwrotów i negatywnych opinii,
- zdjęcia zbyt małe, by kupujący mógł je powiększyć i obejrzeć detale.
O tym, dlaczego wierny kolor ma tak duże znaczenie, piszemy w artykule color management w fotografii produktowej.
Zdjęcia na marketplace w Packshothouse
Realizujemy packshoty, które od początku spełniają wymagania sklepów i marketplace’ów: na białym tle, z wersjami PNG, w spójnych seriach dla wszystkich wariantów i z plikami nazwanymi według kodów produktów. Zdjęcia w tym artykule pochodzą z naszej sesji dla Avionaut, której pliki pracują m.in. na Allegro, Amazonie i w Google Shopping. W jednej produkcji możemy połączyć packshoty, zdjęcia lifestyle i film produktowy do galerii. Więcej realizacji pokazujemy na stronie packshoty produktów.
FAQ – najczęstsze pytania o zdjęcia na Allegro i Amazon
Czy zdjęcie na Allegro musi być na białym tle?
Pierwsze zdjęcie, czyli miniatura, co do zasady tak: białe tło RGB 255, 255, 255. W części kategorii, m.in. modowych, oraz dla kont firmowych w wybranych kategoriach, takich jak meble czy części samochodowe, obowiązują wyjątki. Kolejne zdjęcia w galerii mogą mieć inne tło.
Jaki rozmiar zdjęcia na Allegro?
Allegro przyjmuje zdjęcia do 26 Mpx i wyświetla je maksymalnie w 2560 × 2560 px. Dłuższy bok musi mieć co najmniej 400 px, ale do wygodnego oglądania detali warto przesyłać pliki zbliżone do maksymalnego rozmiaru wyświetlania.
Czy na miniaturze Allegro może być logo?
Nie może być logo sklepu ani marki dodanego w tle. Dozwolone jest logo, które znajduje się na samym produkcie lub jego oryginalnym opakowaniu.
Jakie wymagania ma zdjęcie główne na Amazon?
Czyste białe tło RGB 255, 255, 255, produkt wypełniający około 85% kadru, tylko sprzedawany produkt i brak tekstu, logo, znaków wodnych oraz rekwizytów. Pliki od 1000 px na dłuższym boku umożliwiają powiększenie.
Czy te same zdjęcia mogą trafić na Allegro, Amazon i do sklepu?
Tak, jeśli sesja jest zaplanowana pod najostrzejsze wymagania. Z plików-matek w wysokiej rozdzielczości przygotowuje się wersje pod każdy kanał, tak jak w realizacji dla Avionaut.
Od czego zależy wycena zdjęć na marketplace?
Od liczby produktów i wariantów, liczby ujęć na produkt, wielkości produktów, zakresu retuszu, wersji plików (np. PNG z przezroczystym tłem), zdjęć lifestyle oraz pól eksploatacji w licencji.
Na jakiej licencji otrzymam zdjęcia?
Standardowa licencja obejmuje kanały cyfrowe bez ograniczeń czasowych i terytorialnych, w tym sklep, marketplace’y, social media i kampanie online. Druk, na przykład katalogi, opakowania i materiały POS, wyceniamy osobno.
Zdjęcia na Allegro i Amazon z domem produkcyjnym
Packshothouse to dom produkcyjny, który realizuje packshoty, zdjęcia aranżowane, kampanie reklamowe i filmy produktowe dla marek z całej Polski. Nasz zespół ma 15 lat doświadczenia w fotografii produktowej. Produkty możecie wysłać kurierem do naszej przestrzeni produkcyjnej we Wrocławiu, a przy dużych lub delikatnych produktach przyjedziemy na sesję do Was. Jeśli przygotowujecie ofertę na Allegro, Amazon albo do własnego sklepu, wyślijcie zapytanie o wycenę. Przygotujemy specyfikację i wycenę w ciągu 24 godzin.
